紫色888集团

技術服務
精益求精,海納百川,博采眾家之長


  經由我吉林紫色888集团光電科技有限公司銷售的相關設備,提供以下相應的售後服務:

  1. 由紫色888集团技術工程師負責本係統的安裝、調試,並提供場地或現場就係統設備的操作、維護及注意事項對客戶的技術人員進行專門培訓及指導。

  2. 紫色888集团銷售的係統設備自購買之日起享有一年的質保期,質保期內我司對設備進行免費上門維修、維護且免費提供非人為損壞的零配件。

  3. 保修期後,紫色888集团提供終身上門維修服務。

  4. 紫色888集团設有零配件庫,並有技術服務及維修中心,7×24 小時熱線服務。 服務熱線:400-686-5775

  5. 維修響應時間,當客戶的係統出現不正常情況時,我司立刻提供在線或熱線技術支持,幫助客戶解決問題,並提出修複計劃;如需到場維修,工程師會在接到報修信息後的第一時間趕赴現場。

  6. 備份應急服務,如果設備故障在檢修後仍無法排除,紫色888集团將提供不低於故障設備規格型號檔次的備用設備供使用,直至故障設備修複。

  7. 建立客戶回訪製度,有專門售後服務工程師,定期以電話方式對客戶進行回訪,全方位掌握係統使用情況。

  8. 根據客戶的需求,提供係統每半年一次的保養服務。遇重大活動,可提供技術人員現場技術支持。
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電話:0431-84334680 / 13179116768 聯係人:王經理 QQ:2841819071 郵箱:ccty@ty2007.cn

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